一、得知道怎么说话才不招人烦

见客户第一面，话该怎么说挺有讲究。别一上来就嘚啵嘚啵推销产品，谁听了都烦。先聊聊对方感兴趣的事，把距离拉近点，人家才愿意跟你往下聊。问问题也得有技巧，别像查户口似的，多问问“您觉得这样行吗？”“您怎么看？”，让客户多说，你才能摸清他真正想要啥。还有啊，嘴甜点没错，夸人要夸到点子上，别硬夸，显得假。就算产品有缺点也别藏着掖着，挑点无关紧要的小毛病直说，反而让人觉得你实在。

二、得懂客户心里头想啥

客户掏钱买东西，心里都拨着小算盘。你得明白，人家不是光要个东西，是要这东西能给他带来啥好处——是省钱了？有面子了？还是解决啥头疼事了？ 抓住这个，话才好往人心坎里说。不同性格的人吃哪套也不一样：爱显摆的，多捧着点；犹豫不决的，帮他拿主意；精明的，你就实实在在有一说一。最怕碰到闷葫芦型的，问三句答一句，这时候更得耐心，用真诚慢慢撬开他的嘴。

三、得把客户当朋友处

销售不是一锤子买卖，处的是长远关系。第一次见面名字都记不住，下次人家还理你吗？ 逢年过节发个问候，天冷了提醒添衣，小事上用心人家才觉得你惦记他。答应的事千万得做到，今天拖明天明天拖后天，信用一丢，关系就凉了。

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四、事先的功夫不能偷懒

见客户前瞎准备可不行。最起码得知道对方公司干啥的、最近有啥动向，聊天才能对上频道。产品资料、样品都带齐了，别到时候手忙脚乱翻包。自己公司的优势、价格政策这些更要倒背如流，客户突然一问卡壳了，显得多不专业。心里还得有个谱：这次见面最低要谈成啥？往高了又想争取点啥？目标模糊，聊着聊着就容易跑偏。