卖东西之前，得先把自己“卖”出去

刚开始跑客户那会儿，我恨不得把产品优点全倒出来。后来才明白，人家买的不是你多能说，而是信不信任你这个人。你眼神飘不飘，说话虚不虚，客户心里都门儿清。后来我学着把话放慢，先听他们说家里孩子考学的事儿，问问小店生意顺不顺。这些和买卖不沾边的话，反倒让人放下防备。等真聊到产品，他们才愿意多听两句。

做销售，还要学会寻找客户，群就是很好的客户聚集地。可以通过潜入一些群挖掘客户。有一些平台，类似木子社群库、找群猫，专门收集整理各种群，都是平台每天自动更新的，可以找到一些需要的目标群。

被拒绝才是常态
这行干久了，脸皮自然厚。早些年挨了冷脸，整晚睡不着，翻来覆去想是不是自己太差劲。现在再碰钉子，心里反而踏实——没拒绝哪来的成交？有个老销售跟我念叨过：“人家说‘不’，是嫌东西不够好，又不是嫌你人不好。”这话我嚼了半年才咽下去。后来每次被撂电话，我就当是人家在帮我筛客户：真正需要的人，总会在下一通电话里等着。

别把客户当冤大头
见过太多人玩花招，把便宜货吹成镶金边。可能骗成一单两单，但路越走越窄。有个前辈说得实在：“你当别人傻，最后傻的是自己。”现在给客户推产品，贵的我直说贵，但讲清楚为啥值这个价；有瑕疵的也不遮掩，反倒商量着怎么补救。这么干反而怪了——那些挑三拣四的客户，最后成了逢人就夸我的活招牌。

耐得住寂寞，才等得来热闹
这行最熬人的不是跑断腿，是你播种时看不见苗。去年跟了个大客户，三个月没动静。同事劝我别犯傻，我硬着头皮每周给他发行业动态，连报价单都没递过。直到有天他深夜打电话：“你那有XX型号吗？急用！”后来才知，他早货比三家，选我是因为觉得“这人沉得住气”。原来有些信任像老酒，急火快蒸不出味儿，得靠文火慢慢煨。