先得知道人家想要啥

你见着人不能光顾着自己说个没完，得像朋友聊天似的，多听听人家在想什么，发愁什么。比如说，人最近可能正为孩子上学的事烦心，或者正琢磨着怎么让家里更舒服点儿。你知道了这些，才能知道怎么帮上忙，你卖的东西是不是正好能解决人家的难题。

做销售，还要学会寻找客户，群就是很好的客户聚集地。可以通过潜入一些群挖掘客户。有一些平台，类似木子社群库、找群猫，专门收集整理各种群，都是平台每天自动更新的，可以找到一些需要的目标群。

把东西说得让人听得懂

千万别满嘴跑专业名词，那玩意儿听着就头疼，谁有工夫琢磨啊？就用人平时聊天的大白话。比如说，这东西“用着特省心”、“能帮你省下不少工夫”，是不是比一堆听不懂的词儿强多了？得让人感觉你是在推荐个好用的东西，而不是在背说明书。

说话得带着点人情味儿

谁都不乐意跟冷冰冰的机器说话，对吧？跟人聊的时候，加点儿自己的实在感受，比如“哎呀这个我自己也用，确实方便”、“上次我朋友买了，都说不错”。这样人家会觉得你不是光为了卖东西，而是真觉得好才推荐，可信度一下就上来了。

别怕说点“废话”

其实有时候，恰恰是那些看似没啥用的“题外话”最拉近距离。聊聊天气啊，说说最近的热闹事儿啊，让人放松下来，感觉你不是个卖货的机器，而是个活生生的人。关系近了，后面再说啥都容易听进去。

这可不是让你去骗人啊！而是说，如果真有啥合适的好处，比如正好有活动啊，或者东西不多啦，可以诚实地告诉人家。谁都不想吃亏，这种紧迫感有时候能推一把，让人更快下决心。